Het online casinobedrijf Palms Bet is een relatief nieuwe speler in de wereld van gokken en speellen. Het bedrijf heeft zijn basis gevonden in Europa, waar het zich richt op de Nederlandse markt om te beginnen. Maar wat weet je eigenlijk over dit bedrijf? Is het betrouwbaar, bieden ze een leuke ervaring aan en zitten er voldoende spelletjes www.palms-bett.nl beschikbaar voor elk type speler?
In deze review kijken we naar alle aspecten van Palms Bet om te bepalen of dit een casino is dat je moet proberen. We gaan in detail door de registratieprocessen, de verschillende accounts en bonussen die er zijn, betaalmogelijkheden, de aanbod van spelletjes van diverse softwareleveranciers, mobiele compatibiliteit, beveiligingsaspecten, klantenservice, gebruikerservaring en veel meer.
Brondoerf
Het is niet precies duidelijk wie de achterkant heeft opgericht van Palms Bet. Op hun website worden geen details gegeven over het management of andere bestuursleden. Dit doet je afvragen hoe betrouwbaar deze onderneming wellicht is.
Om meer te weten te komen over de geschiedenis en achtergrond van het bedrijf, moeten we zoeken naar openbare bronnen zoals Instant Check, die Palms Bet heeft als een online casinobedrijf dat in 2020 gestart is. We zien dat ze al gauw een licentie kregen voor Malta.
Registratieprocessus
De registratie bij Palms Bet kan op de website worden aangevraagd of via een direct link op mobiele apparaten die beschikt zijn over Google Play of App Store, afhankelijk van je type besturingssysteem. Bij deze online casino is het gebruik van persoonlijke gegevens verplicht zodat je je account kunt aanmaken.
De registratie is redelijk eenvoudig te doen en er staan enkele vragen met antwoorden zoals naam, gebruikersnaam, wachtwoord, adres (telefoonnummer, emailadres). Het formulier bestaat uit maar weinig stapjes. Bij de registratie zal je eenmalig een geldig identiteitsbewijs moeten uploaden.
Account en Bonussen
Zodra de registratie goed is verlopen krijg je toegang tot je eigen dashboard waar alle functionaliteit zich bevindt, zoals het spelselectie scherm of aankoopbonnen. Aanmelden kan in beide richtingen en vindt op basis van je wachtwoord (geheugen) plaats.
De verschillende accounts die Palms Bet aanbiedt zijn:
- Gast : Zodra de website wordt geopend zie je dat je een proefaccount hebt gekregen. Hiermee kun je al meerdere gokkunsten op korte termijn testen.
- Standaard : Je kunt na registratie overgaan naar deze accounttype. Het biedt in hoofdzaak dezelfde functionaliteit als de pro-afgeloste account, maar wordt vanaf dit moment gevalideerd via je identiteitsbewijs en kun je hierdoor ook geld op het saldo zetten.
Je hebt keuze uit meerdere bonussen bij Palms Bet. Het gaat niet alleen om welk casino bonus het is waarop de aanvraag voor een overeenkomst, maar tevens hoe lang deze duurt. De welbekende welkomstbonus geeft je 100% op je eerste inbreng.
Om met één van die accounts goksessies te starten zul je eerst geld moeten storten uit het account om de bonussen af te wikkelen. Je kan er op vertrouwen dat betaalmogelijkheden beschikbaar zijn voor Nederlanders en andere spelers in Europa.
Betalingsopties
Voor elk bedrijf is een stabiel systeem van betalingsmethode nodig om geldstroom te handelen. Palms Bet heeft dus verschillende betrokkene die je direct kunt gebruiken, zoals bankoverschrijvingen, online payment platforms en diverse prepaid kaarten.
Zo hebben we:
- Bankoverschrijvings methode (behalve voor alle gok-afhankelijke kas)
- Neteller: Deze Nederlandse afwachting is een service om geld in je op te halen.
- Skrill. Voorheen bekend als Moneybookers, dit online systeem leent zich zeer goed voor internationale geldtransacties en boodsten.
- Credit cards zoals Mastercard en VISA: deze kaartverlenende bedrijven zijn erin geslaagd om een soortgelijk product te maken dat kan worden ingezet als financiële betaalmiddel.
Als je op het moment van inbrengen gebruik wilt gaan maken van de welbekende afkoopbonussen die bij Palms Bet beschikbaar staan, zal er moeten worden overgeschreven met minimaal €20. Je moet weten dat voor elk bedrijf geldt: als deze een Nederlandse online licentie bezit is er meestal vanuit de opzichtsautoriteit ook het verplichting gesteld om geld uit te betalen voordat je je in- en uitschakelt bij afdraagbare spelletjes.
Spelletijdsselecties
Wanneer we overgaan naar de site met gespeelde games, zien we dat Palms Bet een zeer gevarieerde collectie heeft. De verschillende softwareleveranciers hebben hun eigen type spellen opgezet zodat men altijd keuze genoeg heeft.
Het spelletijdsportfolio omvat:
- Gokspellen : deze worden in de volledige breedte door diverse bedrijven toevoegt, vanwege welke aanbieders er al heel veel kansen bestaan. Je zult bij Palms Bet een gevarieerd aanbod hebben dat wordt ondersteund.
- Casinospelletjes : poker, roulette en blackjack zijn populair in de hele wereld en daarom kun je ze ook met Palms Bet spelen.
Je hebt dan nog heel veel andere kansen die door verschillende leveranciers worden aangeboden zoals de live casinospelletijden. Hierbij wordt het spel gedaan bij een wisselaar van wie kan gespecificeerd dat hij of zeker niet in Nederland is gevestigd.
Softwareproviders
Palms Bet werkt met enkele van de meest vooraanstaande casinospelsoftware leveranciers die zeer veelal op internationale niveau opereren. Enkele grote namen zijn bij Palms te vinden:
- Pragmatic Play : deze Nederlanders staan bekend voor hun online gokproducties.
- NetEnt : deze Zweedse casino-spellen softwareleverancier is al jaren een top producer van casinospellen.
Bij elk spelletjes type gelden er eisen die worden gesteld aan het systeem. Bij sommige productietechnologieën, zoals bij de Pragmatic Play slotmachines met RTP-kenmerk en live dealer casino’s heeft men weliswaar veel meer kansen om gokspelen te spelen in Europa.
Mobielposten
Bij online casinobedrijven is het tegenwoordig overal heen beschikbaar, door de ontwikkeling van mobiel internet. De website doet hier aan mee en kan worden opgehaald met bijvoorbeeld Android en iOS besturingssystemen.
De toepassing heeft alle basisfunctionaliteit uitgesloten die ook in een full-fledged pc versie beschikbaar is, zodat spelers altijd snel en gemakkelijk naar hun gokkunsten kunnen schrijven. Bij mobiele telefoons kun je op de link van het casinobedrijf terecht om alvast geld op je saldo te zetten.
Beveiliging
Bij online betalingen is privacy een aandachtspunt voor elk bedrijf dat overweegt dit proces in te schakelen bij zijn klanten. Deze dienen onmogelijk direct toegang te hebben tot persoonlijke informatie van de ander en geldt het niet alleen bij Palms Bet.
Het bestaat dus ook twee belangrijkste risico’s wanneer een online gokkunst zichzelf kan aansluiten op de identiteitsgegevens. Allereerst kunnen er geld bedragen worden geïnd waarvan je nooit weet of deze rechtmatig werden verkregen.
Palms Bet is bevoegd in Malta en daarmee voldoet het aan alle noodzakelijke regels voor veilige betalingsopties. Het kan zo ook niet onmogelijk zijn dat de gebruiker geen kennis heeft van hoe online kasbetalingen op een gokwebsite worden bereikt.
Klantenservice
Online casinobedrijven werken doorgaans met professionals die je kunnen helpen als er iets mis is. Bij Palms Bet kun je terecht met:
- Livechat : door te kiezen voor live chat, word je opgevangen en ontvang je eerst direct het antwoord dat een medewerker van het casinobedrijf heeft geformuleerd.
Bij deze klantenservice-kanalen kan een probleem met de registratie bij Palms Bet worden overlopen. Of je hebt problemen met de opname van bonussen, of betalingsopties die niet werken, er is gewoon altijd iemand om te vragen aan als het niet goed gaat.
Gebruikerservaring
Bij spelers die een online casino proberen uit kan overvallen en verontrustende bijwerkingen ontstaan. Van de gokspelletjes die bestaan in online casinoverzekeringen zijn er meer waarom je te weet dat ze een ongunstige verwachting op zullen leveren.
Presteren
Niet het bedrijf zelf, maar iedere speler is dus heel individueel en kan niet worden vergeleken met andere spelers. Het valt hierdoor af te wachten wat de resultaten voor jou zijn als je een online casino propt zoals Palms Bet gebruikt.
Als we op basis van het overzicht in beeld gebracht hebben, kunnen conclusies getrokken worden. Zo zul je bij Palms Bet een betrouwbare casinopartij aantreffen die de verschillende eisen waaronder online spelletjes met hoge RTP en diverse betaalmogelijkheden aan het boekje hangen.
In de volgende aflevering gaan we in op welke softwareleveranciers Palms Bet gebruikt heeft zodat je alvast een duidelijke indruk kunt krijgen wat er bestaat.